Procon nos Bairros estará em Bento Ribeiro nesta quinta-feira e na sexta-feira - Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro

A equipe do Procon Carioca - Divulgação

O Procon nos Bairros estará em Bento Ribeiro, na Zona Norte do Rio, nesta quinta-feira (09/11) e na sexta-feira (10/11). O programa itinerante do Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Especial de Cidadania, ficará na Rua Pacheco da Rocha 398, das 9h30 às 15h30, com diversos serviços.

No local, os consumidores poderão registrar reclamações referentes a empresas ou serviços contratados. Haverá também oferta de gratuidade para a solicitação de segunda via de documentos, como carteira de identidade, certidão de nascimento, certidão de óbito, certidão de casamento, habilitação de casamento e termo de união estável.

Para registrar reclamações a respeito de qualquer empresa ou esclarecer dúvidas sobre seus direitos é preciso levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais. As reclamações recebidas serão encaminhadas diretamente às empresas. Em até 30 dias, o consumidor terá retorno referente à questão.

Diretor executivo do Procon Carioca, Igor Costa ressalta que as ações itinerantes são uma ótima oportunidade para aos consumidores encaminharem suas demandas:

– O programa percorre os bairros de diversos pontos da cidade com o objetivo de dar maior celeridade à resolução de problemas relacionados às questões de consumo.

Também participam da ação as concessionárias Águas do Rio e Light, com atendimento à população.

SERVIÇO

PROCON NOS BAIRROS

Quinta-feira (09/11) e sexta-feira (11/11)Local:  Bento RibeiroEndereço: Rua Pacheco da Rocha 398Horário: das 9h30 às 15h30

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7 de novembro de 2023

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